Nieprawidłowości w programie Czyste Powietrze – NFOŚiGW uruchamia pomoc dla poszkodowanych
Nieprawidłowości w programie Czyste Powietrze coraz częściej trafiają do opinii publicznej. Beneficjenci skarżą się na fuszerki wykonawców, fałszywe faktury czy znikających po zaliczce instalatorów. Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej reaguje – uruchomił kampanię informacyjną oraz wydał poradnik, który krok po kroku pokazuje, jak bronić swoich praw.
Nieprawidłowości w programie Czyste Powietrze stają się coraz poważniejszym problemem dla części beneficjentów. Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej (NFOŚiGW) ostrzega przed nieuczciwymi praktykami niektórych wykonawców i udostępnia poradniki oraz kanały zgłaszania nadużyć. Dzięki nim poszkodowani mogą szybciej podjąć działania i dochodzić swoich praw.
Spis treści
Działania NFOŚiGW
Skala stwierdzonych nadużyć doprowadziła do opracowania materiałów informacyjnych dla beneficjentów. NFOŚiGW przygotował m.in. poradnik dla poszkodowanych, w którym wyjaśnia, jak reagować w przypadku podejrzenia oszustwa, fuszerki lub zawyżonych kosztów.
Celem tych działań jest zwiększenie świadomości praw konsumenckich i wskazanie, gdzie można zgłosić podejrzenie nieprawidłowości, jak złożyć reklamację oraz kiedy zwrócić się o pomoc prawną.
Coraz więcej sygnałów o problemach w programie Czyste Powietrze
Program Czyste Powietrze miał wspierać właścicieli domów w wymianie kopciuchów i poprawie efektywności energetycznej budynków. Jednak wraz z rosnącą popularnością pojawiły się także nadużycia.
Do Funduszu i wojewódzkich oddziałów trafiają zgłoszenia dotyczące zawyżonych cen, niedokończonych prac czy podrobionych dokumentów. W odpowiedzi NFOŚiGW postanowił przygotować materiał, który nie tylko opisuje najczęstsze problemy, ale i podpowiada, gdzie zgłaszać nieprawidłowości w programie Czyste Powietrze.
Poradnik dla poszkodowanych
Nieprawidłowości w programie Czyste Powietrze generują realne straty finansowe oraz dodatkowo powodują poważne problemy formalne. W związku z tym NFOŚiGW postanowił odpowiedzieć na ten problem i opublikował poradnik, który krok po kroku tłumaczy, jak skutecznie bronić swoich praw. Nowa publikacja NFOŚiGW ma przede wszystkim chronić beneficjentów. Zawiera wzory pism, informacje o prawach konsumentów i listę instytucji, do których można się zwrócić. Ze strony czystepowietrze.gov.pl można pobrać poradnik dla poszkodowanych – Zgłoś nieprawidłowości w programie Czyste Powietrze.
Najczęściej zgłaszane nieprawidłowości w programie Czyste Powietrze
Lista nieuczciwych praktyk jest długa. Najczęściej zgłaszane są sytuacje takie jak:
- fuszerka zamiast fachowej pracy, np. ocieplenie bez tynku czy brak parapetów,
- brak urządzeń, mimo że zostały opłacone w ramach umowy,
- fałszywe dokumenty – faktury z błędami, sztuczne pieczęcie, podrobione podpisy,
- zawyżone ceny urządzeń i materiałów,
- fikcyjne usługi, które nigdy nie zostały wykonane,
- brak kontaktu z wykonawcą po pobraniu zaliczki.
Szczegółowe przypadki (np. ocieplenie bez tynku czy brak montażu parapetów) są sygnalizowane w indywidualnych zgłoszeniach, ale nie ma oficjalnego wykazu „najczęstszych fuszerek”.
Jak i gdzie zgłosić nieprawidłowości w programie Czyste Powietrze?
Nieprawidłowości w programie Czyste Powietrze należy zgłaszać jak najszybciej. Dlatego Fundusz przypomina, że każdy przypadek powinien być dokładnie udokumentowany, a następnie przekazany odpowiednim instytucjom. W pierwszej kolejności warto skontaktować się z NFOŚiGW, następnie poinformować właściwy WFOŚiGW, a w razie potrzeby także UOKiK lub organy ścigania. Dzięki temu poszkodowany beneficjent zyskuje realną szansę na ochronę swoich praw oraz odzyskanie środków.
Możliwe drogi:
- NFOŚiGW – adres e-mail: nieprawidlowosci@nfosigw.gov.pl
- WFOŚiGW – instytucja obsługująca Twój wniosek o dotację
- UOKiK – w przypadku podejrzenia nieuczciwych praktyk rynkowych
- Policja lub prokuratura – w przypadku podejrzenia przestępstwa
Przy zgłoszeniu warto:
- opisać problem i dołączyć dokumenty (umowę, faktury, zdjęcia, korespondencję),
- wskazać swoje oczekiwania (np. poprawki, zwrot środków, naprawa),
- określić termin odpowiedzi,
- przesłać zgłoszenie w formie umożliwiającej potwierdzenie odbioru.
Kto może pomóc?
Beneficjent może liczyć na wsparcie instytucji zajmujących się ochroną praw konsumenta, w tym:
- miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
- punktów nieodpłatnej pomocy prawnej,
- Inspekcji Handlowej (w określonych przypadkach),
- organizacji konsumenckich, takich jak Federacja Konsumentów,
- ośrodków mediacji.
Nadzór nad programem
Program „Czyste Powietrze” jest nadzorowany przez kilka instytucji:
- NFOŚiGW – prowadzi program i publikuje materiały edukacyjne,
- WFOŚiGW – obsługuje wnioski i kontroluje realizację inwestycji,
- UOKiK – interweniuje w przypadku naruszeń prawa konsumenckiego.
Oficjalne dane kontaktowe dostępne są na stronie czystepowietrze.gov.pl. Tam też można znaleźć aktualny numer infolinii i adresy punktów konsultacyjnych.
Skargi na instytucje
Jeśli beneficjent ma zastrzeżenia do działań WFOŚiGW, może złożyć skargę:
- bezpośrednio do NFOŚiGW,
- do Rzecznika Praw Obywatelskich,
- w formie skargi administracyjnej zgodnie z przepisami KPA.
Pytania najczęściej zadawane przez beneficjentów
Gdzie mogę uzyskać pomoc w rozliczeniu wniosku o Czyste Powietrze?
– w WFOŚiGW, w punktach konsultacyjnych w gminie lub u ekodoradcy.
Gdzie zadzwonić w sprawie dotacji Czyste Powietrze?
– na infolinię: 22 340 40 80 (pn–pt, 8:00–16:00).
Kto nadzoruje program Czyste Powietrze?
– NFOŚiGW oraz wojewódzkie fundusze, a w razie potrzeby także UOKiK.
Gdzie złożyć skargę na WFOŚiGW?
– do NFOŚiGW, Rzecznika Praw Obywatelskich lub w trybie skargi administracyjnej.
Kto kontroluje dotacje na Czyste Powietrze?
– NFOŚiGW i WFOŚiGW, a w przypadku podejrzenia przestępstw – również organy ścigania.
Oszukali Cię w programie Czyste Powietrze?
– nie czekaj, zbierz dowody i zgłoś sprawę do odpowiednich instytucji.
Dlaczego warto reagować?
Nieprawidłowości w programie „Czyste Powietrze” to realny problem, ale istnieją procedury i instytucje, które mają pomóc beneficjentom. Kluczowe jest szybkie reagowanie, dokumentowanie nieprawidłowości i korzystanie z dostępnych środków prawnych.
Nieprawidłowości w programie Czyste Powietrze to problem nie tylko jednostkowy. Każde zgłoszenie zwiększa bezpieczeństwo pozostałych beneficjentów i pozwala eliminować z rynku nierzetelne firmy. Eksperci podkreślają, że szybka reakcja może nie tylko uratować pieniądze, ale także pomóc innym uniknąć podobnych problemów.
Program Czyste Powietrze to największy w Polsce system wsparcia dla właścicieli domów jednorodzinnych. Jednak wraz z miliardami złotych przeznaczonymi na inwestycje pojawili się także nieuczciwi wykonawcy. Dlatego NFOŚiGW uruchomił nową inicjatywę, której celem jest wsparcie poszkodowanych.
Każdy beneficjent ma prawo walczyć o swoje pieniądze, a państwowe instytucje zapewniają ku temu narzędzia. Jeśli zauważyłeś nieprawidłowości w programie Czyste Powietrze – reaguj. To Twoje prawo, a jednocześnie szansa na to, by chronić innych.
Źródła: NFOŚiGW
Zobacz również: Szkolenie wstępne i szkolenie okresowe BHP – kiedy obowiązkowe?
